Retour et garantie

Dernière mise à jour : 2 mars 2022

Retours et Échanges

Manteaux, Vestes et Couvertures

Nous sommes fiers d'offrir une politique de retour de 60 jours en ce qui concerne la catégorie de produit suivante : Manteaux, vestes et couvertures. Nous voulons que vous la testiez notre matériel isolant dans vos aventures. Si pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons. 

Envoyez un courriel à equipe@atypicequipment.com avec les informations de votre commande. Si vous voulez simplement échanger de produit, faites-le processus de retour et lors du remboursement, placez une nouvelle commande. 

Il nous ferait plaisir d'avoir vos commentaires, positifs et constructifs! 

Autres produits

En ce qui concerne tous les autres produits (autres produits que les manteaux, vestes et couvertures), nous offrons une politique de retour de 30 jours.

Garantie

Nous offrons une garantie pour les produits suivants : Manteaux, vestes et couvertures.

Ces produits sont fabriqués à la main, de manière équitable, par des gens très qualifiés. Nous prenons en gage la qualité de nos produits. Nous vous offrons une garantie de 1 an sur tout défaut manufacturier. Cette garantie ne supporte pas les usures normales et bris dus à l'utilisation.

Toutefois, afin de minimiser l'empreinte écologique de tout retour, sachez que, par moment, un défaut pourrait être facilement réparable et nous pouvons vous aider à réparer vos produits. Si vous souhaitez opter pour cette vision, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à équipe@atypicequipment.com et nous vous aiderons à poursuivre votre aventure avec votre équipement.